Kritik ist die Kunst der Beurteilung, infrage zu stellen, was bisher gut und vertraut war. Kritik steht am Anfang, sie rüttelt auf und leitet die Veränderung ein. Beratung ist die Kunst der kritischen Frage. Diese ist oft nicht angenehm. Die hieraus entstehende Konfrontation sehen wir als Kern unserer Arbeit, denn wir wollen etwas bewegen und wissen, dass wir dafür Kritik üben müssen. Wir wissen auch, dass Kritik etwas Persönliches ist. So verstehen wir unsere Beratung als eine sehr persönliche Zusammenarbeit, in der wir uns engagieren. Das Wesen unserer Beratung ist positive Veränderung. Aus diesem Grund führen wir die Zusammenarbeit aus der Phase der kritischen Konfrontation in gemeinsame Arbeit an der Veränderung — mit klarem Ziel, Verantwortung und Motivation. Wir führen dann zu Ende und beruhigen, was wir mit kritischen Fragen begonnen und aufgewühlt haben — dies ist unsere Kultur der Kritik. Unsere Kunden definieren dies als gute Beratung.